Eine Regensburger Kaufmannsfamilie: „Es waren wilde Jahre“
In vierter Generation führt Stefanie Miller-Reitzer das Familienunternehmen am Neupfarrplatz. Das Kaufmannsleben wurde ihr in die Wiege gelegt, sie ist aufgewachsen mit dem Geschäft am Neupfarrplatz, in dem ihre Urgroßmutter bereits selbst produzierte Seifen verkaufte. Die Zeiten ändern sich und mittlerweile steht F.X. Miller für exklusive Nischendüfte, hocheffiziente gesunde Hautpflege, einen individuellen Webshop und nicht zuletzt ein engagiertes Team mit einem Grad an Know-how und Service, der absolut außergewöhnlich ist.
Stefanie Miller-Reitzer widmet das 145-jährige Jubiläum „… den Frauen der Familie, die oft im Schatten ihrer Männer standen, aber durch alle Zeiten unser Geschäft am Laufen gehalten haben. Zwei Weltkriege, einen Großbrand und alle möglichen Krisen haben sie gemeistert … meine Uroma Maria Miller (geb. Häring), meine Oma Franziska Miller (geb. Färber) und meine Mutter Clara Miller (geb. Speth).
Die Frauen der Familie hatten eine Leidenschaft für das Geschäft am Neupfarrplatz und der Geschäftssinn lag allen einfach im Blut. Jede Generation hat F.X. Miller ihrer Zeit entsprechend interpretiert und hatte den richtigen ‘Riecher’ für Produkte, die nicht nur den Zeitgeist trafen, sondern meist ihrer Zeit ein wenig voraus waren. Für Stefanie Miller-Reitzer fühlt es sich heute so frisch und modern an, als hätte es gerade erst begonnen.
“Seit meinen über 30 Jahren als Chefin von F.X.Miller ist das mein 7. Jubiläum, das ich mit meinem Team und unseren Kunden feiere.”
1879 eröffnete Franz Xaver Miller eine kleine Seifenfabrik in der Engelburgergasse, seine Frau Maria verkaufte die produzierten Seifen sowie Margarine, Waschmittel und Kerzen im Geschäft am Neupfarrplatz. 1900 baute er im Osten eine größere Seifenfabrik mit Bahnanbindung. 1920 übernahm sein Sohn Franz Xaver Miller II. mit Frau Franziska Fabrik und Geschäft. Franziska Miller war eine außergewöhnliche Geschäftsfrau, die die Seifen- und Kosmetikabteilung mit Babybekleidung und feinen Lederwaren erweiterte. „… selbst durch die harte Zeit des 2. Weltkriegs, … ihr Sohn (mein Vater) als 16jähriger in den Krieg eingezogen, Rohstoffe so gut wie unmöglich zu bekommen, nach dem Krieg war die Fabrik von Amerikanern besetzt – all dem zum Trotz hielt sie die Stellung, war damals schon eine der ersten Regensburger Frauen, die einen Führerschein hatte, und hielt die ganze Familie, ihre Kinder und das Geschäft am Laufen.
Nach deren Ruhestand übernahmen meine Eltern das Geschäft am Neupfarrplatz, die privat geführte Seifenfabrik war nach dem Krieg leider nicht mehr konkurrenzfähig. So erweiterten Clara und Franz Xaver Miller III. die Geschäftsräume am Neupfarrplatz, eröffneten einen Friseursalon im 1. Stock und bauten Kosmetikkabinen für die Regensburger Kunden, sodass eine richtige Wohlfühl-Oase entstand.
Auch das Angebot erweiterte sich rasant von Seifen zu feinen Parfums aus Frankreich, Italien und Amerika. Gesichtspflege-Marken wie Lancome, Rubinstein und Lauder entstanden und revolutionierten den Schönheitsmarkt. Make-up wurde zum täglichen Beautyprodukt.
Obwohl ich ursprünglich andere Pläne hatte, so sprang ich nach dem plötzlichen Tod meines Vaters 1993 gerne in diese lange Tradition ein. Auch wenn ich erst frische 21 Jahre alt war, war ich doch von Kindheit an mit kaufmännischen Details vertraut und übernahm instinktiv das Geschäft.
Seitdem ist viel passiert – wir haben groß umgebaut, eigene Produkte auf den Markt gebracht. Unsere Kosmetik wurde cleaner und wirkungsvoller, die Düfte ausgefallener und eine ungeahnte Vielfalt entstand, gerade auch durch die Öffnung der arabischen Welt.
Das Geschäft erweiterten wir um einen Webshop, sodass die Kunden auch zuhause durch unser Angebot stöbern können. Unser Versprechen seit 145 Jahren – immer die besten Duft- und Beautyprodukte der Welt zu finden und hier in Regensburg anzubieten – bleibt gleich, sowie die außergewöhnliche Beratung und das Fachwissen des Teams.
Oft werde ich gefragt, was mein Geheimnis zum Erfolg ist:
Ich liebe Menschen, Individuelles und Außergewöhnliches, Natürlichkeit und Lockerheit. Jeder ist bei uns willkommen und es freut mich, Menschen mit außergewöhnlichen und auf die Person maßgeschneiderten Produkten glücklich machen zu können! Besonders Spaß macht es, große Parfumeure der Welt zu treffen, wie Lorenzo Villoresi, Simone Andreoli, Pierre Guillaume oder Dr. Mike von „Room 1015“ und in deren faszinierende Duft-Welten einzutauchen.
Unser Team besteht aus 17 Mitarbeitern – allesamt Vollprofis mit Erfahrung, Wissen und Herzblut; wenn man seinen Beruf liebt und genügend Freiraum hat, um sich selbst mit einbringen zu können, ist das ein Schlüssel zu einem glücklichen Leben und für den Kunden ein schönes Einkaufserlebnis.
Neugierde auf die Zukunft, dieser offen und positiv entgegenschauen, sich freuen über jeden Tag, an dem es einem gut geht, flexibel und offen bleiben, nicht in der Vergangenheit und nicht in der Zukunft leben.
Die Zeit jetzt bewegt zum Wandel. Die Jugend setzt eine Internet- und Social Media Präsenz als absolute Selbstverständlichkeit voraus. Ich sehe unseren Webshop als erweitertes Schaufenster. Gerade bei den jungen Leuten bemerken wir, wieviel Spaß es ihnen macht, in der realen Welt shoppen und schnuppern zu gehen – wenn sie was Außergewöhnliches, Abwechslungsreiches erleben können! Viele informieren sich im Netz und besuchen uns dann vor Ort. Diese Symbiose ist aus meiner Sicht die Zukunft.
Das Einkaufserlebnis in Regensburg, ein individuelles, vielfältiges qualitatives Angebot, der persönliche Kontakt, die Begeisterung und Empfehlung vor Ort kann durch nichts ersetzt werden! Oft sind Kunden aufgrund des grenzenlosen Angebotes im Internet total überfordert und freuen sich, wenn ihnen ein gut geschulter Experte Hilfestellung gibt.
Auch bei unseren Kosmetikbehandlungen merken wir, dass die Kunden echte MENSCHEN suchen, von denen sie behandelt, gespürt und wahrgenommen werden!“
Stefanie Miller-Reitzers Rat an junge Leute:
„Lebt euren Traum! Wenn ihr für was brennt, gebt es weiter an die Gesellschaft. Belebt die Gesellschaft und die Städte mit Vielfalt! Lebt eure Leidenschaft!“
